TRATAMIENTO DE DATOS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Este documento es parte de los Términos y Condiciones de Fernanda Arias Joyas y Objetos. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la compra el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

A. Información Requerida del Usuario

Al utilizar o requerir algunos de los servicios y/o al adquirir alguno de los productos o servicios que Fernanda Arias Joyas y Objetos ofrece el usuario deberá suministrar algunos datos. Los Datos Personales que suministre deben ser completos y exactos.

Fernanda Arias Joyas y Objetos, podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el usuario la autorización expresa. La información que Fernanda Arias Joyas y Objetos obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial y de acuerdo a las presentes políticas de privacidad.

Se establece que en cualquier momento el usuario de www.fernandaarias.com podrá solicitar el retiro de su información de la base de datos de Fernanda Arias Joyas y Objetos.

Fernanda Arias Joyas y Objetos  recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en su sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en su sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes, etc.

Si los usuarios envían correspondencia a Fernanda Arias Joyas y Objetos, sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros le envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de aquellos en su sitio, Fernanda Arias Joyas y Objetos podrá recoger y almacenar tal Información personal.

B. Uso de la Información Suministrada y Política de Privacidad

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Fernanda Arias Joyas y Objetos, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. De conformidad con lo dispuesto por la ley 1518 de 2012, así como lo reglamentado por el Decreto 1377 de 2013, el usuario autoriza a Fernanda Arias Joyas y Objetos para que obtenga, de y/o delegue el tratamiento a la información suministrada y, en especial, para:

• Ofrecerle servicios y funcionalidades que se adecúen mejor a sus necesidades y personalizar sus servicios para hacer que su experiencia sea lo más cómoda posible.
  • Proceder a la entrega, facturación y cobro del producto y/o servicio solicitado.
  • Ponerse en contacto directo con el usuario cada vez que lo considere conveniente con el fin de ofrecerle por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) productos y/o servicios que puedan ser de su interés, así como publicidad y promociones.
  • Contactar al usuario interesado en utilizar la plataforma brindada por Fernanda Arias Joyas y Objetos.
  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de sus usuarios con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses y darle un mejor servicio o proveerles información relacionada.
  • Mejorar iniciativas comerciales y promocionales para analizar las páginas más visitadas por el usuario, las búsquedas realizadas, perfeccionar la oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.
• Compartir los datos personales con los proveedores de servicios o las empresas de «outsourcing» que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de Fernanda Arias Joyas y Objetos como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. Estas compañías o sitios de Internet generalmente tienen políticas sobre confidencialidad de la información, similares a las nuestras. Sin embargo, Fernanda Arias Joyas y Objetos velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de los usuarios.
• Suministrar la información personal de los Usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Servicios de Conciliación, Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con sus servicios y productos.
• Prestar asistencia, servicio y soporte técnico de sus productos y servicios.
• Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios y productos prestados y ofrecidos por Fernanda Arias Joyas y Objetos.
• Cumplir con las obligaciones contraídas con sus clientes, suscriptores, usuarios, proveedores, aliados, sus filiales, distribuidores, subcontratistas, outsourcing y demás terceros, públicos y/o privados, relacionados directa o indirectamente con el objeto social de Fernanda Arias Joyas y Objetos.
• Informar sobre cambios de productos y servicios relacionados con el giro ordinario de los negocios de Fernanda Arias Joyas y Objetos.
• Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.
• Facilitar la correcta ejecución de las compras y prestaciones de los servicios y productos contratados.

Por otra parte, los ganadores y/o participantes de los concursos y/o promociones realizados por Fernanda Arias Joyas y Objetos serán indagados sobre si desean que cierta información pertinente y/o relacionada al concurso y/o promoción sea publicada en el sitio web, blog o en las redes sociales de Fernanda Arias Joyas y Objetos.

De igual manera, Fernanda Arias Joyas y Objetos le informa que los derechos que le asisten como titular de la información son: conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales; presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en las normas de datos personales; revocar la autorización otorgada y consultar de forma gratuita los datos personales previamente autorizados. Para ejercer esos derechos, puede contactarse al teléfono 3103068555 o al correo electrónico [email protected].

C. Confidencialidad de la Información

Una vez registrado en www,fernandaarias.com los datos de los usuarios serán suministrados únicamente en las formas establecidas en estas políticas.

Fernanda Arias Joyas y Objetos hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Fernanda Arias Joyas y Objetos se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos, en cuyo caso Fernanda Arias Joyas y Objetos  no responderá por la información que sea revelada.

D. Referencie a un Amigo

De acuerdo a su Política de Privacidad, Fernanda Arias Joyas y Objetos toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además, Fernanda Arias Joyas y Objetos y sus usuarios no aceptan el «spamming» o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio «Referencie a un amigo» con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Se ruega no enviar este tipo de mensajes a quienes así no lo soliciten.

Fernanda Arias Joyas y Objetos podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que utilicen este servicio con los fines de promocionar sus artículos a la venta o cualquier otro fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes.

E. Cookies

El Usuario del sitio web  www.fernandaarias.com conoce y acepta que Fernanda Arias Joyas y Objetos podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (en adelante las «Cookies»).

Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Fernanda Arias Joyas y Objetos también ofrece ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies.

Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios del Sitio Web de Fernanda Arias Joyas y Objetos y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el Usuario así lo desee.

F. Almacenamiento de la Información

Fernanda Arias Joyas y Objetos está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Fernanda Arias Joyas y Objetos usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos («firewalls») y Secure Socket Layers («SSL»).

Fernanda Arias Joyas y Objetos considera los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Fernanda Arias Joyas y Objetos emplea variadas técnicas de seguridad para proteger los datos de sus Usuarios de accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera de la compañía. No obstante ello, resulta sumamente importante que Usted tenga en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

Por ello, Fernanda Arias Joyas y Objetos no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Fernanda Arias Joyas y Objetos tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

G. Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de Fernanda Arias Joyas y Objetos como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Fernanda Arias Joyas y Objetos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

H. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Fernanda Arias Joyas y Objetos es el responsable del Tratamiento de la información y ha dispuesto para los Titulares la presente Política, que se encuentra publicada en la página www.fernandaarias.com

Fernanda Arias Joyas y Objetos se encuentra domiciliado en la ciudad de Bogotá, Colombia. Correo electrónico: [email protected] Teléfono: + 57 321 2129134